Was sind NFC-Tags? Funktionsweise, Typen und Zahlungsleitfaden

NFC-Tags sind still und leise zu einem großen Teil unseres täglichen Lebens geworden. Unabhängig davon, ob Sie Händler oder Kunde sind, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie bereits ein NFC-Tag verwenden, ohne sich wirklich viele Gedanken über die Technologie dahinter zu machen.

NFC ist die weltweit am häufigsten verwendete Tap-to-Pay-Technologie. NFC ermöglicht außerdem 70 % der kontaktlosen Transaktionen von Mastercard weltweit.

Die Kunden bevorzugen zunehmend den Komfort und die Geschwindigkeit von NFC-Tap-to-Pay. Daher müssen die Unternehmen einen Weg finden, mit den Kundenerwartungen an kontaktloses Bezahlen Schritt zu halten.

Für kleine Unternehmen und Freiberufler ist ein NFC-Tag nicht nur kostengünstig, sondern trägt auch dazu bei, ein Kundenerlebnis zu schaffen, das Umsatzeinbußen verhindert. Dadurch wird ein wichtiger Reibungspunkt zwischen dem Wunsch des Kunden, das Produkt zu kaufen, und dem Prozess der Abwicklung der Zahlungen beseitigt.

Was sind NFC-Tags?

Ein NFC-Tag ist ein kleiner, dünner Chip, der Daten speichern und die Daten drahtlos mit einer winzigen eingebetteten Antenne an ein nahegelegenes NFC-fähiges Gerät übertragen kann. NFC ist eine neuere und spezialisierte Version der viel älteren RFID-Technologie (Radio-Frequency Identification).

Ein NFC-Tag funktioniert ohne Batterien, Netzwerk oder Bluetooth-Kopplung, um es auszulösen. Wenn Sie ein NFC-fähiges Gerät wie ein Smartphone auf wenige Zentimeter an den NFC-Tag heranbringen, überträgt dieser die Daten automatisch an das Gerät.

Wenn es um das äußere Erscheinungsbild geht, sind NFC-Tags sehr vielseitig. Ihr NFC-Tag kann in Form eines Aufklebers, einer Plastikkarte, eines Schlüsselanhängers vorliegen oder sogar in ein Produktetikett eingebettet sein.

NFC-Tags verfügen außerdem über vielseitige Funktionen. Bei den darin gespeicherten Daten kann es sich um Zahlungsdaten, eine Webadresse, Kontaktdaten, ein WLAN-Passwort usw. handeln.

Das NFC-Forum ist der Branchenverband, der von Unternehmen wie Apple, Google, Samsung, Sony und Visa unterstützt wird und die Standards für die Entwicklung eines NFC-Tags festlegt. Wo auch immer Sie ein NFC-Tag verwenden, das Erlebnis bleibt also das gleiche.

Wie funktionieren NFC-Tags und NFC-Chips?

NFC ist eine neuere und spezialisierte Version der viel älteren RFID-Technologie (Radio-Frequency Identification).

Im Wort „NFC“ (Near Field Communication) ist „nah“ das Schlüsselwort, denn es funktioniert nur innerhalb einer kurzen Reichweite von 4 Zentimetern (ca. 1,5 Zoll).

So funktionieren das NFC-Tag und der NFC-Chip in der realen Welt.

Das NFC-Tag ist passiv: Ein NFC-Tag verfügt weder über eine eigene Stromquelle noch über Batterien. Befindet sich das Lesegerät oder ein Smartphone in der Nähe, nutzen die NFC-Tags die Energie, die durch das elektromagnetische Feld solcher Geräte erzeugt wird.

Dieser Vorgang wird als induktive Kopplung bezeichnet. Die Antenne im Lesegerät (z. B. dem Telefon) erzeugt ein kleines elektromagnetisches Feld. Befindet sich die Antenne des NFC-Tags in der Nähe eines solchen elektromagnetischen Feldes, wacht es auf und leiht sich gerade genug Energie, um die auf seinem Chip gespeicherten Daten zu übertragen.

Das Lesegerät initiiert das Gespräch: Ihr Telefon oder das von Ihnen verwendete Lesegerät ist das aktive Gerät in einer NFC-Transaktion. Wenn NFC eingeschaltet ist, prüft es ständig (und kurzzeitig), ob in der Reichweite NFC-Tags verfügbar sind. Wenn es einen NFC-Tag erkennt, sendet es ein Signal. Der NFC-Tag antwortet mit dem Senden seiner Daten.

Dieser Austausch zwischen dem NFC-Tag und dem Lesegerät erfolgt innerhalb von Sekundenbruchteilen.

Die Daten werden in einem Standardformat übertragen: Die NFC-Tags speichern ihre Daten im NDEF oder dem NFC Data Exchange Format. Die NDEF standardisiert das Datenformat, sodass verschiedene Geräte die NFC-Tag-Daten lesen und verarbeiten können, ohne dass spezielle Einstellungen oder Apps erforderlich sind.

Das Lesegerät führt die Aktion aus: Die vom NFC-Tag geteilten NFC-Daten enthalten die Informationen – eine Webseite öffnen, eine WLAN-Verbindung herstellen, einen Kontakt hinzufügen, eine App starten und so weiter. Bei NFC und kontaktlosem Bezahlen enthält der NFC verschlüsselte Zahlungsdaten.

Sobald das Lesegerät die Daten erhält, schließt es die Aktion ab. Vom Tippen bis zum Ergebnis ist die gesamte Transaktion in weniger als einer Sekunde abgeschlossen. Diese Geschwindigkeit ist ein wesentlicher Vorteil des mobilen NFC-Bezahlens.

Was ist NFC auf meinem Telefon?

Ein Smartphone ist einer der am häufigsten verwendeten NFC-Tag-Leser. Die nächste natürliche Frage lautet also: „Was ist NFC auf Android?“ oder „Was ist NFC auf meinem Telefon?“

Der integrierte NFC-Chip und die integrierte Antenne sind seit über einem Jahrzehnt die Basisfunktion aller Android- und iOS-Geräte.

Im Fall Ihres Telefons kann es als Lesegerät fungieren, wenn Sie einen Tag oder eine kontaktlose Karte scannen möchten. SoftPOS-Apps wie BrandPOS können damit Ihr Telefon in einen POS verwandeln.

Wenn Sie eine Zahlung tätigen möchten, wird derselbe NFC in Ihrem Telefon zu einem NFC-Tag. Sie können also Zahlungen mit Google Pay oder Apple Pay tätigen.

Bei den meisten modernen Telefonen arbeitet NFC passiv im Hintergrund. Sie müssen lediglich Ihren Bildschirm aktivieren und ihn in die Nähe eines NFC-Tags oder eines Zahlungsterminals halten, und die Interaktion wird automatisch abgeschlossen. Die iPhones mit iOS 14 oder neuer können die NFC-Tags sogar bei gesperrtem Bildschirm lesen.

Warum meldet mein Telefon „NFC-Tag erkannt“?

Dies ist einer der Teile von NFC, die Sie verwirren können, wenn Sie sich dessen nicht bewusst sind.

Oftmals, wenn Sie herumlaufen und sich nur um Ihre Angelegenheiten kümmern, summt Ihr Telefon plötzlich und Sie sehen die Benachrichtigung „NFC-Tag erkannt“, obwohl Sie keine App zum Scannen nach NFC verwendet oder etwas auf Ihrem Telefon eingegeben haben.

Eine solche NFC-Tag-Benachrichtigung wird normalerweise aus folgenden Gründen ausgelöst: Viele Einzelhandelsgeschäfte, Restaurants, Veranstaltungen und andere Unternehmen integrieren NFC-Chips. Wenn der Bildschirm Ihres Telefons aktiv ist und Sie zufällig an solchen NFC-Tags vorbeikommen, wird die NFC-Benachrichtigung auf Ihrem Telefon ausgelöst.

Ihr Telefon kann manchmal das NFC-Tag auf der kontaktlosen Karte oder einer Hotelschlüsselkarte in Ihrer Tasche erkennen, wenn Sie Ihr Telefon zufällig in Ihrer Brieftasche oder Tasche aufbewahren.

Wenn Sie sich in der Nähe eines NFC-kompatiblen Produkts befinden, beispielsweise eines Armbands, eines Spielzeugs oder einer bestimmten intelligenten Verpackung, kann dies die NFC-Funktion in den Begleit-Apps Ihres Telefons auslösen.

Der wichtigste Punkt, den Sie bei der Meldung „NFC-Tag erkannt“ beachten sollten, ist, dass ein solches Ereignis normalerweise kein Sicherheitsrisiko darstellt. Da NFC nur innerhalb einer sehr kurzen Reichweite funktioniert, muss Ihnen jemand im Nacken sitzen, um es zu manipulieren. Ein wahrscheinlicheres Szenario ist, dass sich ein NFC-Aufkleber oder ein Gerät mit einem NFC-Tag in der Nähe befindet.

Arten von NFC-Tags

Für die meisten alltäglichen Unternehmen ist Typ 2 das am besten geeignete NFC-Tag, da es die beste Kombination aus Kosten, Leistungsfähigkeit und Kompatibilität mit Telefonen bietet.

NFC-Tag-Komponenten

Der Integrated Circuit (IC)-Chip: Dies ist ein Mikrochip, der die Daten speichert und reagiert, wenn sich das Telefon eines Kunden in der Nähe befindet. Welchen Chip Sie wählen, entscheidet über die Speicherkapazität und die Sicherheitsfunktionen Ihres NFC-Tags.

Die Antenne: Es handelt sich um eine Spulenschleife aus Kupfer oder Aluminium. Die Antenne kann um den Chip der integrierten Schaltung herum gedruckt oder geätzt sein. Die Größe der Antenne beeinflusst die Lesereichweite des NFC-Tags.

Der Untergrund: NFC-Tags werden auf einer dünnen Kunststofffolie aus PET oder PVC montiert. Die Wahl des Substrats hängt davon ab, ob Ihre NFC-Tags flexible Aufkleber, starre Karten usw. sein sollen.

Das Gehäuse: Es ist die Schutzschicht. Je nachdem, wo Sie das NFC-Tag verwenden, kann es laminiert, in einen Kartenkörper eingebettet oder wetterfest umhüllt sein.

Selbstklebende Rückseite: Viele Unternehmen verwenden NFC-Tags als selbstklebende Etiketten, die sie abziehen und auf ihre Verpackungen, Arbeitsplatten usw. kleben können.

Schaut man sich die Komponenten eines NFC-Tags an, erkennt man, dass keine der Komponenten eine Batterie oder eine Stromquelle benötigt, um zu funktionieren. Es muss kein Akku geladen oder ausgetauscht werden. Daher sind NFC-Tags günstiger und wartungsärmer als andere Optionen wie Bluetooth-Beacons.

NFC und mobiles Bezahlen: So funktioniert Tap-to-Pay

Wenn Sie Ihre Apple Pay- oder Google Pay-Brieftasche zum Bezahlen verwenden, verwenden Sie NFC, aber das bei NFC Contactless Payment verwendete Tag ist viel ausgefeilter als ein einfaches NFC-Tag. Wenn wir an der Kasse oder im Restaurant per NFC-Mobilzahlung bezahlen, fühlt sich die Transaktion sofort an. Bei NFC und mobilen Zahlungen sind jedoch viele Hintergrundprozesse involviert.

Ihr Telefon enthält Ihre Zahlungsdaten – nicht als direkte Kartennummer oder andere Details, sondern als digitales „Token“.

Das Zahlungsterminal verfügt über einen eigenen NFC-Tag und erzeugt ein elektromagnetisches Feld. Wenn sich Ihr Telefon in der Nähe dieses Zahlungsterminals befindet, erkennt es das elektromagnetische Feld und reagiert darauf.

Die Transaktion wird erst authentifiziert, nachdem die Face ID, Touch ID oder ein Gerätepasscode die Brieftasche bereits entsperrt hat. Die Authentifizierung erfolgt also biometrisch oder per PIN.

Anschließend werden die Zahlungsdaten verschlüsselt und zur Bestätigung an das Zahlungsnetzwerk und Ihre Bank gesendet.

Sobald die Transaktion bestätigt ist, wird sie am Terminal angezeigt und Sie erhalten außerdem eine digitale Quittung auf Ihrem Telefon.

Wie Unternehmen NFC-Tags verwenden

Im Fall von NFC-Tags ist das mobile oder kontaktlose Bezahlen der bekannteste Anwendungsfall, aber es ist nicht die ganze Geschichte. Da die NFC-Tags erschwinglich sind, ohne Batterie funktionieren und sofort ausgelöst werden, handelt es sich um flexible Tools, die auch andere wichtige Geschäftsvorgänge unterstützen. Sie beseitigen auch einen echten Reibungspunkt zwischen Kundenabsicht und -handlung.

Durch das Einbetten von NFC-Tags in Etiketten oder Verpackungen kann der Kunde das Produkt scannen und Informationen über das Produkt erhalten. So kann NFC ein statisches Etikett in einen interaktiven Touchpoint für den Kunden verwandeln.

In Unternehmen wie Restaurants ermöglichen NFC-Tags den Kunden, mit einem Fingertipp die Speisekarte anzuzeigen, eine Bewertung abzugeben oder einem Treueprogramm beizutreten.

Einzelhandelsdisplays können die NFC-Tags verwenden, um den Kunden direkt zur Produktseite zu leiten oder einen Rabattcode zu vergeben, sodass das Interesse des Kunden in einen Verkauf umgewandelt werden kann.

NFC-fähige Visitenkarten können Kontaktdaten und einen Link zum LinkedIn-Profil enthalten, um den Aufwand der manuellen Eingabe zu vermeiden.

Bei Veranstaltungen werden Armbänder und Ausweise mit NFC-Tags verwendet, um den Zugang zum Veranstaltungsort und den bargeldlosen Verkauf zu verwalten.

Die Typ-5-NFC-Tags verfügen über eine größere Reichweite, die Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Bestände in Lagern und Hinterzimmern unterstützt.

Treueprogramme und Werbeaktionen: Mithilfe des NFC-Tags können Kunden direkt an den Check-in-Schaltern auf Treueprogramme und Sonderangebote zugreifen.

Akzeptieren Sie kontaktlose NFC-Zahlungen mit BrandPOS

Für kleine und mittlere Unternehmen stellt sich nicht die Frage, ob sie NFC-basierte Zahlungen nutzen sollen oder nicht, da die Kunden bereits den Komfort von Tap-to-Pay erwarten. Ihre Herausforderung lautet: „Wie akzeptieren wir kontaktlose NFC-Zahlungen ohne teure Hardware und komplizierte Einrichtung?“

BrandPOS schließt genau diese Lücke – es ermöglicht Unternehmen, ihr kompatibles Smartphone in ein Zahlungsterminal zu verwandeln, das als NFC-Lesegerät fungieren kann, um kontaktlose NFC-Zahlungen zu akzeptieren.

Der Kunde kann auf sein Telefon oder seine NFC-Karte tippen, um direkt auf dem Telefon des Händlers zu bezahlen. BrandPOS schließt die Transaktion mit den gleichen Sicherheitsmaßnahmen der Verschlüsselung und EMV-basierten Schutzmaßnahmen ab wie jedes große Tap-to-Pay-System.

Es gibt keine Vorabinvestitionen in das Hardwaresystem oder Lock-Ins. Ihr NFC-Zahlungssystem begleitet Sie überall dort, wo Sie Ihr Telefon tragen. Egal, ob Sie kontaktlose NFC-Zahlungen in Ihrem Geschäft, in einem Pop-up, am Tisch oder vor der Haustür des Kunden akzeptieren möchten, mit BrandPOS können Sie alles tun.