7 Vorteile von SoftPOS: Warum Unternehmen auf Tap-to-Phone-Zahlungen umsteigen

Erinnern Sie sich, wie erleichtert es sich anfühlte, nur mit Ihrem Telefon bezahlen zu können und Ihre Karten und Ihr Bargeld zu Hause lassen zu können? Die SoftPOS-Vorteile bringen eine ähnliche Erleichterung für Unternehmen, die Zahlungen erhalten.

Laut dem Fortune Business Insights-Bericht machen kleine Unternehmen 51 % des weltweiten SoftPOS-Marktanteils aus. Der Forbes Technology Council hat außerdem beobachtet, dass immer mehr Unternehmen den Standard-POS strategisch auslaufen lassen und auf SoftPOS umsteigen.

SoftPOS ist also keine Nischentechnologie, die einen bestimmten Betriebsumfang erfordert, damit sie Ihren Vertriebsabläufen zugute kommt. SoftPOS ist einfacher, sicherer und einfach effizienter, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens und unabhängig von Ihrer Branche.

Was ist SoftPOS?

SoftPOS oder „Software Point of Sale“ (auch „Tap-to-Phone“ oder „Tap-on-Phone“ genannt) ist eine Software oder App, die Sie auf Ihrem Telefon installieren können, um es in ein POS-Terminal zu verwandeln.

Das traditionelle POS-System war hardwarebasiert, wobei der Dienstleister den Unternehmen proprietäre Hardware zur Annahme von Zahlungen zur Verfügung stellte.

Der nächste Schritt war mPOS (Mobile Point of Sale), bei dem Sie Ihr Telefon als POS verwenden konnten, aber noch einen Kartenleser und eine Bluetooth-Kopplung benötigten, um das POS-System zu vervollständigen.

SoftPOS bietet ultimative Mobilität durch den vollständigen Verzicht auf zusätzliche Hardware und ermöglicht die Abwicklung aller Zahlungen über Ihr Telefon. So kann ein Kunde seine Karte oder sein mobiles Portemonnaie genauso verwenden, wie er es an einem physischen Terminal tun würde, und Sie können die Zahlung mit Ihrem Telefon entgegennehmen.

Einer der attraktivsten Vorteile von SoftPOS besteht darin, dass es nicht nur um die Annahme von Zahlungen geht. Es unterstützt viele Vertriebsvorgänge wie die Erstellung digitaler Belege und deren sofortigen Versand an Kunden oder die Verfolgung der Leistung des Vertriebspersonals in Echtzeit.

Die 7 wichtigsten Vorteile von SoftPOS für Unternehmen

Hier sind die 7 wichtigsten SoftPOS-Vorteile, die Unternehmen häufig teilen.

Weniger Geräte

Wenn Sie SoftPOS auf Ihrem Telefon verwenden, müssen Sie nicht mit Hardwareteilen wie Akku, Kartenleser, Bluetooth-Anschluss, Dongle oder Kabeln jonglieren. Ihr Telefon übernimmt die End-to-End-Abwicklung des Verkaufs, d. h. von der Zahlungsannahme bis zum Versand der Quittung an den Kunden. Wenn Sie Solopreneur oder Freiberufler sind, ist die Abwicklung aller Zahlungen über Ihr Telefon eine enorme Erleichterung.

Kartenpräsentationsverarbeitung

Es gibt zwei Hauptarten von Kartenzahlungen, die Ihre Kunden tätigen: Mit Karte: Der Kunde und die Karte befinden sich tatsächlich in Ihrem Geschäft. Karte nicht vorhanden: Wenn der Kunde die Zahlung über ein Online-Gateway, einen Zahlungslink usw. vornimmt. Einer der Hauptvorteile von SoftPOS besteht darin, dass sein NFC die persönliche Berührung der Karte oder der mobilen Geldbörse erfassen kann. Dadurch wird die Transaktion zu einer Kartentransaktion, die im Allgemeinen geringere Bearbeitungsgebühren mit sich bringt und zu weniger Streitigkeiten mit dem Kunden führt.

Flexibilität

Einer der attraktivsten Vorteile von SoftPOS für Unternehmen ist die Tatsache, dass es mehrere Zahlungsmethoden unterstützt. Mit einer SoftPOS-App wie BrandPOS können Ihre Kunden beispielsweise mit ihrer mobilen Geldbörse, Tap-to-Pay-Karten, QR-Codes, Konto-zu-Konto-Überweisungen, Zahlungslinks usw. bezahlen. Sie müssen also keine zusätzliche Hardware wie einen Kartenleser mit sich führen oder einen Verkauf verlieren, weil die bevorzugte Zahlungsoption Ihres Kunden nicht verfügbar ist.

Niedrige Einrichtungskosten

Herkömmliche POS-Terminals erfordern oft Hunderte von Dollar an Vorabinvestitionen in die Hardware. Hinzu kommen regelmäßige Wartungs- und Austauschkosten. Eine SoftPOS-App ist kostengünstiger, da Sie bereits die Hardware (d. h. Ihr Telefon) besitzen.

Verbesserte Mobilität

Einer der wichtigsten Vorteile von SoftPOS besteht darin, dass Sie keine festen Schalter mehr benötigen. In einer Modeboutique oder einem Restaurant kann der Kunde die Zahlung auf der Etage oder am Tisch vornehmen. Ein Imbisswagen oder ein Freiberufler können ihr Pop-up überall öffnen, ohne sich um die Hardwareverwaltung kümmern zu müssen.

Kürzere Checkout-Zeiten

Tap-to-Pay gehört zu den schnellsten Zahlungsmethoden und ist viel schneller als das Durchziehen einer Karte und das Eingeben einer PIN. So können Unternehmen mehr Zahlungen pro Stunde abwickeln und Kunden profitieren von SoftPOS-Vorteilen wie Zeitersparnis und frustfreiem Einkaufen.

Integrierter Geschäftsbetrieb

Viele SoftPOS-Apps werden unter Berücksichtigung des gesamten Verkaufskreislaufs entwickelt. Daher bieten sie häufig Funktionen wie die Integration in die Lagerverwaltung oder die Personalkontenverwaltung, um sicherzustellen, dass Zahlungsdaten in Echtzeit mit anderen Geschäftsdaten integriert werden.

Ist SoftPOS sicher? Verständnis von PCI MPoC, Verschlüsselung und Tokenisierung

Obwohl SoftPOS-Apps von normalen Smartphones aus verwendet werden, arbeiten im Hintergrund leistungsstarke Sicherheitsfunktionen, um Ihre Daten zu schützen.

PCI MPoC-Zertifizierung (Mobile Payments on Commercial Off-the-Shelf): PCI MPoC ist der globale Sicherheitsstandard der Zahlungskartenindustrie. Es handelt sich im Grunde um eine Sicherheitscheckliste, die die SoftPOS-Systeme bestehen müssen.

Verschlüsselung: Wenn ein Kunde auf seine Karte tippt oder mit seiner mobilen Geldbörse bezahlt, werden die Zahlungsinformationen in einen unlesbaren Code umgewandelt und dann zur Verarbeitung weitergegeben. Selbst wenn es also jemandem gelingt, die Informationen abzufangen, kann er sie nicht verwenden, da er nicht über das System verfügt, um die Informationen zu entschlüsseln. Es bedeutet im Wesentlichen nichts.

Tokenisierung: Die tatsächlichen Kartendaten des Kunden werden niemals weitergegeben. Stattdessen wird sie als zufällige Ersatzzahl, genannt Token, weitergegeben, die nur einmal verwendet werden kann.

PIN-auf-Glas: Muss eine Sicherheits-PIN eingegeben werden, kann der Kunde diese auf dem Display des Telefons eingeben, das über ein speziell gesichertes PIN-Eingabesystem verfügt.

Wie SoftPOS die Einzelhandelslandschaft verändert

SoftPOS kommt Einzelhändlern zugute, indem es ihnen hilft, die Einschränkungen eines herkömmlichen Hardware-POS zu überwinden und den Kunden ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.

Wenn das Verkaufspersonal die Zahlungen schnell bearbeiten kann, werden lange Wartezeiten und Warteschlangen vermieden und das Einkaufserlebnis des Kunden verbessert.

Einer der größten Vorteile von SoftPOS für Einzelhändler besteht darin, dass sie ihr Geschäft zu Pop-ups, Live-Events und vor die Haustür der Kunden bringen können.

Die Reduzierung der Hardwarekosten ist einer der unmittelbaren SoftPOS-Vorteile für Einzelhändler. Sie müssen kein Geld für den Kauf und die Wartung von Hardware-POS-Setups ausgeben. Darüber hinaus können Einzelhändler je nach Kundenstrom SoftPOS-Telefone zur Kasse hinzufügen oder entfernen.

Selbst wenn der Einzelhändler über einen herkömmlichen POS verfügt, kann SoftPOS dem Unternehmen als Notfall-POS dienen, wenn der feste POS ausfällt.

Welche Unternehmen profitieren am meisten von SoftPOS?

SoftPOS-Apps sind sehr vielseitig und die meisten Branchen können von ihrer Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit profitieren.

Kleine Unternehmen und Start-ups: SoftPOS-Apps tragen dazu bei, die Gewinnspanne zu steigern, indem sie den hohen Kapitalaufwand eliminieren.

Mobile Unternehmen können eine leichtgewichtige POS-Option erhalten, die ihren Mobilitätsbedürfnissen entspricht und ihnen außerdem dabei hilft, ihre Verkaufsaktivitäten an verschiedenen Standorten einfacher zu verwalten.

Restaurants und Lebensmittellieferanten können von den SoftPOS-Optionen profitieren, um Zahlungen vor der Haustür des Kunden oder am Tisch zu akzeptieren oder um Trinkgelder zu berechnen und den Bestellfluss zu verwalten.

Für Unternehmen mit komplexen Situationen (z. B. automatische Kassen) bietet das Hinzufügen einer SoftPOS-Option zusätzlich zum Hardware-POS Flexibilität und macht ihre Verkaufsprozesse kundenfreundlicher.

Freiberufler: SoftPOS POS hilft Freiberuflern, ihre Kosten niedrig zu halten und gleichzeitig eine Zahlungsflexibilität auf Unternehmensniveau zu genießen.

So wählen Sie die richtige SoftPOS-App aus

Hier sind die Fragen, die Sie bei der Auswahl der SoftPOS-App stellen sollten:

Ist das SoftPOS mit Ihrem bevorzugten Smartphone (Android oder iOS) kompatibel? Kann die SoftPOS-App mit der Betriebssystemversion des Telefons reibungslos ausgeführt werden?

Kann die SoftPOS-App Ihnen bei der Abwicklung aller Zahlungsmethoden helfen, die Ihre Kunden benötigen?

Lässt sich die SoftPOS-App nahtlos in Ihre Bank und den von Ihnen gewählten Zahlungsanbieter integrieren?

Müssen Sie proprietäre Hardware oder Software als Bundle mit der SoftPOS-App kaufen? Und gibt es eine Sperrfrist?

Wie einfach ist es, den Kundensupport der App zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen?

Erfüllt die App die Industriestandards für die Einhaltung von Sicherheitsbestimmungen?

Wie die Brandpos SoftPOS-App Ihrem Unternehmen hilft

Wenn Sie ein Geschäftsinhaber sind, ist BrandPOS die beste App, um die SoftPOS-Vorteile für Ihre Verkäufe zu nutzen.

Eine echte SoftPOS-App: BrandPOS ist unter den führenden SoftPOS-Apps einzigartig, da es sich um eine „echte“ SoftPOS-App handelt, d. h. sie ist nicht an proprietäre Arbeitsplatten-Hardware gebunden und erfordert auch keine jahrelange Bindung. So hat Ihr Unternehmen mehr Freiheit, BrandPOS zu Ihrem bestehenden Vertriebsökosystem hinzuzufügen.

Schnellere Einrichtung und sofortige Skalierbarkeit: Sie können die BrandPOS-App direkt auf Ihr Telefon herunterladen. Auch die Anmeldung und Verifizierung des Gewerbes geht schneller und erfolgt online. Es geht also keine Zeit mit der Bestellung, dem Warten auf die Hardware und der Einrichtung verloren.

Für sich genommen mag dies wichtig, aber nicht so bedeutsam erscheinen, aber denken Sie darüber nach, wann es einen saisonalen Umsatzanstieg gibt oder Sie einen Last-Minute-Slot in einem Pop-up-Fenster erhalten. Mit BrandPOS müssen Sie die App nur auf einem weiteren Telefon installieren, um das sich ändernde Verkaufsvolumen zu bewältigen.

Keine Hardwarekosten und Pay-as-you-go-Preise: BrandPOS bietet Ihnen mit 0,19 % einen der niedrigsten Preise pro Transaktion. Da Sie BrandPOS über das Telefon nutzen, das Sie bereits besitzen, ist keine Vorabinvestition in zusätzliche Hardware erforderlich.

Verfolgung der Mitarbeiterleistung: Mit BrandPOS können Sie die Verkaufsleistungen Ihrer Mitarbeiter auf dem Dashboard verfolgen. Sie können auch alle Verkäufe im Auge behalten, während sie stattfinden, denn BrandPOS ist eine cloudbasierte SoftPOS-App, die die Transaktionen in Echtzeit aktualisiert.

Sicherheit: BrandPOS sichert Kundendaten und Ihre Transaktionen durch die Einhaltung branchenüblicher Sicherheitssysteme.