Wenn ein Geschäftsinhaber zwischen POS und ePOS wählen muss, ist die Entscheidung nicht so einfach wie die bloße Wahl einer Zahlungsmethode. Denn obwohl sie miteinander verwandt sind und oft synonym verwendet werden, können POS und ePOS für Ihr Unternehmen sehr unterschiedliche Dinge bedeuten.
Wenn ein Händler beispielsweise sagt: „Ich nutze ein POS-System“, könnte er sich auf alles beziehen – von einem stationären Terminal mit lokalem Server bis hin zu einer einfachen App auf seinem Smartphone.
Viele Unternehmer nutzen möglicherweise ein ePOS-System, ohne genau zu wissen, was ein ePOS ist, und bezeichnen es einfach als POS (an sich nicht falsch, aber eben ungenau).
Der Unterschied ist wichtig, denn die genauen Details von POS und ePOS zu kennen, kann Sie davor bewahren, zu viel für Hardware zu bezahlen, die Sie gar nicht benötigen, oder sich für eine Software zu entscheiden, die mit Ihrem Wachstum nicht Schritt halten kann.
Im wettbewerbsintensiven Einzelhandel und in der Gastronomie bestimmt die Wahl zwischen POS und ePOS Ihren täglichen Kundendurchsatz, die Genauigkeit Ihrer Buchhaltung und Ihre Fähigkeit, auf mehrere Filialen zu expandieren.
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Starten Sie kostenlos durchWas ist ein POS-System?
Ein POS oder Point-of-Sale-System (Kassensystem) ist buchstäblich der Ort bzw. Zeitpunkt, an dem der Kunde die Zahlung übergibt und Sie als Unternehmen Ihre Waren oder Dienstleistungen an den Kunden übergeben.
Wenn wir von POS sprechen, umfasst dies alles: von einer traditionellen Hardware-Einrichtung über ein Kartenterminal an der Theke bis hin zu den neuesten SoftPOS-Apps auf Ihrem Smartphone.
POS ist somit ein Oberbegriff, der die grundlegende Funktion eines Systems beschreibt (die Abwicklung von Zahlungen), aber nichts darüber aussagt, wie fortschrittlich das System hinsichtlich seines Funktionsumfangs und seines Praxiseinsatzes ist.
Ein herkömmliches POS-Setup konzentriert sich rein auf den Abschluss des Verkaufs, den Druck eines physischen Belegs und die Erfassung des Transaktionsbetrags in einer lokalen Kassenlade oder im Kassenbuch.
Was ist ein ePOS?
Ein ePOS oder elektronischer Point of Sale ist eine spezielle Art von POS-System. Es ist elektronisch – also computergestützt und vernetzt –, um Verkaufsprozesse über die reine Zahlungsannahme hinaus abzuwickeln.
Wenn Händler fragen, wofür ePOS steht: Der Begriff bedeutet „Electronic Point of Sale“ (elektronischer Point of Sale). Einfach ausgedrückt ist es ein integriertes System, in dem Software und Hardware zusammenwirken, um den Kassiervorgang an der Kasse direkt mit den Back-Office-Geschäftsprozessen zu verknüpfen.
Was bedeutet ein ePOS im Einzelhandel und in der Gastronomie für moderne Händler? Es fungiert als zentrale operative Schnittstelle, die Zahlungsakzeptanz mit Echtzeit-Warenwirtschaft, Buchhaltung und Kundendaten verbindet.
Wenn Ihr Unternehmen ein einfaches POS nutzt, beantwortet es eine grundlegende Frage: „Wie werde ich bezahlt?“
Bei einem ePOS geht es um eine deutlich längere Liste von Fragen, wie z. B.: „Welche Produkte haben sich heute am besten verkauft?“, „Welcher Mitarbeiter hat diesen Monat die meisten Umsätze erzielt?“, „An welchem Schalter finden die meisten Transaktionen statt?“, „Wann gab es spürbare Flauten oder Spitzen im Kundenverkehr?“ usw.
Ein ePOS kombiniert daher Zahlungsabwicklung mit Bestandsverfolgung, Buchhaltung, Berichterstattung und Analysen sowie Werkzeugen zur Mitarbeiterverwaltung.
Die Begriffe „ePOS-Zahlung“ und „ePOS-Gerät“ hört man vor allem in Großbritannien, Deutschland und anderen europäischen Ländern statt in den USA oder Kanada. Während US-Händler meist von Cloud-POS sprechen, beziehen sich europäische Unternehmen im Alltag häufig auf die Anschaffung eines stationären ePOS-Terminals für alltägliche Transaktionen.
POS vs. ePOS: Die wichtigsten Unterschiede
Sowohl POS als auch ePOS fallen unter den gemeinsamen Oberbegriff der Zahlungsabwicklungsoptionen für Unternehmen. Die Unterschiede zwischen POS und ePOS liegen in den Hardwareanforderungen, im Funktionsumfang und darin, für welche Geschäftsmodelle sie sich am besten eignen.
| Kriterium | POS (Point of Sale) | ePOS (elektronischer Point of Sale) |
|---|---|---|
| Kern-Definition | Jedes System, manuell oder digital, das zum Abschluss eines Verkaufs dient | Ein computergestütztes, vernetztes POS, das auch das Backoffice steuert |
| Hardware-Bedarf | Kann so einfach sein wie ein Smartphone mit Kartenleser | Umfasst oft Kasse, Barcodescanner, Bondrucker und Kassenlade |
| Software-Tiefe | Einfache Zahlungsakzeptanz und Verkaufsprotokoll | Echtzeit-Warenwirtschaft, Personalverwaltung, CRM und filialübergreifende Berichte |
| Internet-Abhängigkeit | Viele moderne POS-Apps (wie SoftPOS) benötigen nur Mobilfunkempfang | Läuft traditionell im lokalen Netzwerk; Cloud-ePOS benötigt heute ebenfalls Internet |
| Regionale Verbreitung | Verbreiteter in den USA und Kanada | Häufiger verwendet in Großbritannien, Irland und Kontinentaleuropa |
| Typische Nutzer | Foodtrucks, Marktstände, Freiberufler, Pop-up-Stores | Filialisten, Restaurantketten, Salons, Supermärkte |
| Einrichtungskosten | Gering bis keine, oft nur ein App-Download | Höhere Kosten für Hardware, Lizenzen und gelegentlich Installation |
| Skalierbarkeit | Gut geeignet für eine Person oder eine Kasse | Ausgelegt für wachsende Betriebe mit mehreren Standorten und Mitarbeitern |
Viele Unternehmen nutzen zu Beginn ein traditionelles und oft einfaches Kassensystem. Wenn das Geschäft wächst – beispielsweise durch zusätzliche Standorte oder neue Mitarbeiter –, steigen sie auf ein ePOS um.
Ein weiterer wesentlicher Punkt ist, dass viele moderne POS-Optionen wie SoftPOS so konzipiert sind, dass sie bei unzuverlässigem WLAN problemlos über das Mobilfunknetz weiterarbeiten. Mobile Betriebe wie Foodtrucks, Marktstände oder Pop-up-Stores profitieren daher von maximaler Effizienz.
Der Vergleich zwischen POS und ePOS verdeutlicht: Während ein Standard-POS die Zahlungserfassung übernimmt, verwaltet ein ePOS Ihre gesamte geschäftliche Infrastruktur. Dank der Synchronisierung in Echtzeit vermeiden Sie Bestandsdifferenzen und mühsame manuelle Abstimmungen zum Geschäftsschluss.
Vorteile der Nutzung eines POS- und ePOS-Systems
Bargeld ist für Kunden längst nicht mehr der Standard. Laut einer Umfrage der Europäischen Zentralbank stieg die Akzeptanz mobiler Zahlungen von 2024 bis 2026 von 36 % auf 68 %. Unternehmen müssen daher auf POS- und ePOS-Lösungen umsteigen, um den Erwartungen ihrer Kunden gerecht zu werden.
Der Wechsel von einer manuellen Kassenlade zu POS und ePOS kann das Erlebnis Ihrer Kunden, Ihres Verkaufsteams und der strategischen Entscheidungsträger grundlegend verändern.
- POS- und insbesondere ePOS-Zahlungsoptionen sorgen für reibungslose und schnelle Verkaufsvorgänge. Das Kundenerlebnis verbessert sich sofort, da frustrierende Warteschlangen entfallen.
- Echtzeit-Verkaufsanalysen machen Schluss mit Vermutungen – sei es beim Lagerbestand oder bei der Mitarbeiterleistung. Sie können fundierte Entscheidungen auf Basis verlässlicher Daten treffen.
- POS und ePOS reduzieren den administrativen Aufwand erheblich, da Transaktionen automatisch erfasst und systemübergreifend verbucht werden. Der Wegfall manueller Schritte minimiert zudem Fehler.
- Die meisten modernen POS- und ePOS-Systeme verfügen über integrierte Sicherheits- und Compliance-Standards wie Verschlüsselung. Ihr Unternehmen muss sich somit nicht separat darum kümmern.
Durch die Verbindung von Kassiervorgängen an der Kasse mit Backoffice-Analysen eliminieren moderne POS- und ePOS-Lösungen manuelle Eingabefehler. Das Angebot vielfältiger Zahlungsmethoden stellt sicher, dass kein Kunde aufgrund eingeschränkter Kassenoptionen abgewiesen werden muss.
BrandPOS SoftPOS App – Ihre All-in-One-Zahlungslösung
Wenn wir POS und ePOS betrachten, reicht ein einfaches Basissystem für die meisten Unternehmen schlichtweg nicht aus. Ein vollwertiges ePOS bietet zwar enorme Funktionalität, erfordert jedoch oft erhebliche Anfangsinvestitionen.
Eine SoftPOS-App wie BrandPOS, die Sie ohne zusätzliche Hardware-Investitionen direkt auf Ihrem Smartphone nutzen können, stellt eine hochfunktionale Alternative zu POS und ePOS dar.
Unternehmen können BrandPOS nicht nur zur Zahlungsannahme nutzen (wie ein POS), sondern wie bei einem ePOS auch weitere Vertriebsfunktionen steuern – von der digitalen Belegerstellung über die Mitarbeiterleistung bis hin zu umfassenden Verkaufsanalysen.
Schnellerer und reibungsloser Start
Sie sparen sich die Investition in teure Terminals sowie den Zeitaufwand für Bestellung und Konfiguration. Installieren Sie einfach die BrandPOS-App auf einem kompatiblen Smartphone, verifizieren Sie Ihr Unternehmen online und beginnen Sie sofort mit der Zahlungsannahme.
Einfach zu skalieren
Ob zusätzliche Kassenpunkte, neue Mitarbeiter im Verkauf oder kurzfristige Pop-up-Stände: Mit BrandPOS ist das Hinzufügen weiterer Kassen kinderleicht, da Sie die App einfach auf einem weiteren Smartphone installieren.
BrandPOS stellt Ihnen ein zentrales Dashboard bereit, in dem Sie alle Umsatzanalysen und Mitarbeiterdaten in Echtzeit einsehen können. So behalten Sie auch bei raschem Wachstum stets die volle Kontrolle über Ihre Abläufe.
Unterstützung mehrerer Zahlungsarten
Obwohl Tap-to-Pay immer beliebter wird, stellt BrandPOS sicher, dass Sie Zahlungen auch über zahlreiche andere Methoden entgegennehmen können.
Es umfasst kontaktlose Zahlungen mit Wallets oder Karten, PIN-on-Glass bei Kartenzahlungen, QR-Code-Scans, Zahlungslinks und Konto-zu-Konto-Überweisungen. Jede moderne ePOS-Zahlungsart wird direkt auf Ihrem Smartphone unterstützt.
Sicherheit
BrandPOS gewährleistet die Einhaltung aller Branchenstandards und regulatorischen Rahmenbedingungen (Verschlüsselung und PCI-Standards für mobile Zahlungen), um Transaktionsdaten optimal zu schützen.
Preisvorteil
BrandPOS bietet Ihnen einen Transaktionssatz von nur 0,19 % – einer der günstigsten Tarife im gesamten SoftPOS-Markt.
Für Kleinst- und Kleinunternehmen kann BrandPOS als primäres Kassensystem dienen, da es die Flexibilität eines vollwertigen POS ohne kostspieligen Hardware-Aufwand bietet.
Für größere und komplexere Unternehmen kann BrandPOS dabei helfen, Zahlungen auf der Verkaufsfläche oder an mobilen Standorten als Ergänzung zu bestehenden Kassenlösungen abzuwickeln.
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